Создание комплексного образа, ассоциаций, идентичности товара или услуги. Включает в себя составление карты смыслов и ценностей бренда, имидж-мейкинг, культуру, написание гитбука, оформление семиотики (словаря понятий) бренда, позиционирование на рынке